Tuchtklacht tegen je bedrijfsarts: de complete gids

Je bedrijfsarts heeft iets gedaan wat niet door de beugel kan. Misschien is er een onjuist oordeel in je dossier terechtgekomen. Misschien zijn je klachten genegeerd. Misschien heeft de arts informatie gedeeld met je werkgever die vertrouwelijk had moeten blijven.

Je wilt hier iets mee doen. Maar waar begin je?

Dit artikel legt stap voor stap uit hoe je een tuchtklacht indient tegen een bedrijfsarts. Wat erin moet staan, waar je het indient, wat het kost, hoe lang het duurt, en wat de mogelijke uitkomsten zijn.

Wat is een tuchtklacht?

Een tuchtklacht is een klacht over het professioneel handelen van een arts. Het gaat niet om schadevergoeding — daar is de civiele rechter voor. Het gaat om de vraag: heeft deze arts gehandeld zoals een zorgvuldig arts zou moeten handelen?

Het tuchtrecht bestaat om de kwaliteit van de gezondheidszorg te bewaken. Als een arts zich niet aan de professionele normen houdt, kan het tuchtcollege een maatregel opleggen.

Een bedrijfsarts valt onder de Wet BIG (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) en is daarmee onderworpen aan het tuchtrecht. Dit geldt voor alle BIG-geregistreerde artsen, dus ook voor bedrijfsartsen.

Waar dien je de klacht in?

Je dient de klacht in bij het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Er zijn vijf regionale colleges in Nederland: Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen en Zwolle.

Welk college bevoegd is, hangt af van waar de arts werkt of waar jij woont. In de praktijk hoef je je hier niet druk om te maken — als je bij het verkeerde college indient, sturen zij je klacht door naar het juiste.

Je kunt de klacht digitaal indienen via het formulier op tuchtrecht.overheid.nl. Je kunt ook een brief sturen.

Wat moet erin staan?

Een tuchtklacht moet de volgende elementen bevatten:

Je gegevens. Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer.

De gegevens van de arts. Naam en BIG-registratienummer. Het BIG-nummer kun je opzoeken in het BIG-register op bigregister.nl.

Een beschrijving van wat er is gebeurd. Wees zo concreet mogelijk. Noem data, beschrijf gesprekken, en leg uit wat de arts volgens jou verkeerd heeft gedaan. Chronologische volgorde werkt het beste.

Waarom dit niet voldoet aan de professionele norm. Je hoeft geen juridische taal te gebruiken. Leg in gewoon Nederlands uit waarom je vindt dat de arts niet heeft gehandeld zoals je mocht verwachten. Denk aan: onvoldoende onderzoek, onjuiste conclusies, niet luisteren, schending van je privacy.

Bewijsstukken. Alles wat je klacht onderbouwt: brieven, e-mails, het medisch dossier, rapportages van de bedrijfsarts, verslagen van andere artsen. En als je gesprekken hebt opgenomen: transcripties van die opnames.

Wat kost het?

Niets. Het indienen van een tuchtklacht is volledig gratis. Je hoeft ook geen advocaat in te schakelen, al mag het wel. Veel klagers dienen hun klacht zelf in, in eigen woorden.

Als je toch juridische bijstand wilt, kun je een gezondheidsrechtadvocaat inschakelen. Sommige rechtsbijstandsverzekeringen dekken dit.

Het bewijs: waarom documentatie alles is

De kracht van je tuchtklacht staat of valt met je bewijs. Het tuchtcollege beoordeelt op basis van feiten, niet op basis van emotie. Hoe beter je kunt aantonen wat er is gebeurd, hoe sterker je klacht.

Dit betekent:

• Vraag je medisch dossier op. Je hebt recht op een kopie van alles wat de bedrijfsarts over je heeft geschreven. Dit staat in de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst).
• Bewaar alle correspondentie. E-mails, brieven, WhatsApp-berichten — alles wat betrekking heeft op je situatie.
• Houd een dagboek bij. Noteer na elk gesprek wat er is gezegd. Doe dit zo snel mogelijk, terwijl je het nog vers in het geheugen hebt.
• Neem gesprekken op. Een opname is het sterkste bewijs dat je kunt hebben. Het is niet jouw interpretatie — het is letterlijk wat er is gezegd.

Hoe lang duurt het?

Een tuchtprocedure duurt gemiddeld zes tot twaalf maanden. Soms langer, afhankelijk van de complexiteit van de zaak.

De tijdlijn ziet er globaal zo uit:

1. Indiening. Je stuurt de klacht in.
2. Ontvankelijkheidstoets. Het college beoordeelt of de klacht aan de formele eisen voldoet.
3. Verweerschrift. De arts krijgt de kans om te reageren. Dit duurt meestal zes tot acht weken.
4. Vooronderzoek. Het college kan aanvullende vragen stellen aan beide partijen.
5. Zitting. Je wordt uitgenodigd voor een mondelinge behandeling. Hier kun je je klacht toelichten en stelt het college vragen aan beide partijen.
6. Uitspraak. Het college doet uitspraak, meestal binnen twee maanden na de zitting.

Mogelijke uitkomsten

Het tuchtcollege kan tot de volgende uitspraken komen:

Ongegrond. Het college oordeelt dat de arts niet tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld.

Gegrond zonder maatregel. De klacht is gegrond, maar het college legt geen maatregel op. Dit komt voor als de overtreding gering is.

Waarschuwing. De lichtste maatregel. De arts krijgt een formele waarschuwing.

Berisping. Zwaarder dan een waarschuwing. Een berisping wordt openbaar gepubliceerd.

Geldboete. Het college kan een boete opleggen tot maximaal 4.500 euro.

Schorsing. De arts mag tijdelijk zijn of haar beroep niet uitoefenen. De duur varieert.

Doorhaling. De zwaarste maatregel. De arts wordt uit het BIG-register geschrapt en mag het beroep niet meer uitoefenen.

Openbare uitspraken

Alle tuchtuitspraken zijn openbaar en worden gepubliceerd op tuchtrecht.overheid.nl. Je kunt daar zoeken op beroepsgroep, regio en trefwoorden. Dit is nuttig om te zien welke klachten gegrond worden verklaard en hoe het tuchtcollege oordeelt.

Het is ook de moeite waard om uitspraken te lezen voordat je je klacht indient. Zo krijg je een gevoel voor welke argumenten het college overtuigend vindt.

Tips voor een sterke klacht

• Wees specifiek. “De arts was onvriendelijk” is geen tuchtklacht. “De arts heeft op 12 januari 2026 geconcludeerd dat ik volledig arbeidsgeschikt was zonder lichamelijk onderzoek te verrichten” is dat wel.
• Houd het zakelijk. Het tuchtcollege begrijpt dat je boos of gefrustreerd bent. Maar een feitelijke, zakelijke klacht wordt serieuzer genomen dan een emotioneel betoog.
• Focus op de professionele norm. De vraag is niet of de arts aardig was, maar of de arts heeft gehandeld zoals een redelijk bekwaam en redelijk handelend arts zou moeten handelen.
• Onderbouw alles. Elke stelling die je doet, moet je kunnen onderbouwen met bewijs.

Neem je gesprekken op voor je bewijs

Een van de sterkste bewijsmiddelen in een tuchtprocedure is een transcript van het gesprek met de bedrijfsarts. Het is letterlijk bewijs van wat er is gezegd — geen interpretatie, geen herinnering, maar de exacte woorden.

Met ChatSafe maak je snel een nauwkeurig transcript van je opname. Je kunt het transcript vervolgens als bijlage toevoegen aan je tuchtklacht. Zo heeft het tuchtcollege zwart op wit wat er in het gesprek is gezegd.